Tag næste skridt i udvikling og implementering af din chatbot-strategi. Bliv klogere på, hvordan du optimerer sammensætningen af teknologi og menneskelige interaktioner og skaber den bedste kundeoplevelse.
At skabe en kundeservicerejse er nøglen til succes
Kommunikationskanaler har udviklet sig fra ansigt til ansigt-interaktion til meget personaliserede, digitale oplevelser ved hjælp af avanceret teknologi såsom kunstig intelligens. Virksomheder har mange valg i dag – og afhængigt af dine mål og ressourcer, kan du mixe forskellige taktiske tiltag, for at skabe den strategi, der passer bedst til din virksomhed.
Til dette webinar kan du blive klogere på
Du bør deltage, hvis du går med overvejelserne om at inkludere en chatbotløsning i jeres kundeservice strategi, eller du vil forbedre din nuværende strategi.
Om Dansk Erhverv
Dansk Erhverv er erhvervsorganisation og arbejdsgiverforening for fremtidens erhverv. Dansk Erhverv repræsenterer 17.000 virksomheder og 100 brancheorganisationer inden for handel, rådgivning og videnservice, oplevelse og velfærd og transport.
Handelsmarkedet i Dansk Erhverv samler størstedelen af danske virksomheder og brancheforeninger inden for detail- og engroshandel i et stærkt fællesskab. Målet for Dansk Erhverv er, at det skal være attraktivt at drive handelsvirksomhed i Danmark. Vi arbejder dagligt for at skabe de bedst mulige rammer for handelsvirksomhederne, så de har gode forudsætninger for innovation, udvikling og vækst på det nationale og internationale marked
Vision og Mission
Det er Dansk Erhvervs vision at være den mest betydningsfulde politiske repræsentant og foretrukne rådgiver for erhvervslivet. Det er Dansk Erhvervs mission at skabe konkurrencekraft for vores virksomheder i en globaliseret økonomi. Dansk Erhverv varetager virksomhedernes politiske interesser over for alle relevante myndigheder.
Landets førende rådgivning
Dansk Erhvervs konsulenter og advokater er landets førende inden for en lang række af de udfordringer, som handelsvirksomhederne skal håndtere i hverdagen. Vi er rustet til at give den bedst mulige rådgivning, uanset om der er tale om arbejdsretslige spørgsmål, erhvervsjura, arbejdsmiljøregler eller HR- og ledelsesspørgsmål.
Medlemsfordele
Som medlem af Dansk Erhverv kan du – alt efter medlemskabstype – trække frit på Handelsmarkedets rådgivning.
>> Læs mere her om medlemsskabstyperne og Dansk Erhvervs rådgivningstilbud.